Garancia
Garancia
Minden esetben a megrendelt árú minőségi vizsgálaton esik át, mind a gyártó részéről, mind a www.gumiworld.hu üzemeltetője részéről. Amennyiben mégis megtörténik, hogy valamelyik termékünk hibás, a garancia érvényesíthető. Cégünk az általa eladott termékekre 12 hónap garanciát vállal. A jótállási idő kezdete a számla dátuma és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. Személy, kisáruszállító és off road gumiabroncsok esetében a garancia csak akkor érvényesíthető, amennyiben a terméket átlagos használati körülmények között üzemeltetik és a felszerelésre, valamint az üzemeltetésre vonatkozó előírásokat, továbbá a gyártó előírásait betartják. Szélsőséges út és használati körülmények esetében a www.gumiworld.hu üzemeltetője fenntartja a jogot a garanciális felelősségének a jelen feltételektől eltérő mértékű szabályozására.
A garancia nem érvényes:
- Helytelen tárolás miatti hibákra,
- A szabványok valamint a gyártó által adott előírások figyelmen kívül hagyása miatti szerelési vagy üzemeltetési hibákra.
- Nem rendeltetésnek megfelelő használat miatti hibákra.
- A jármű vagy tartozékainak hibája által okozott hibákra pl.: hullámos kopás
- Baleset, rongálás vagy egyéb külső behatás okozta hibák pl.: átszakadás külső sérülés miatt; egyéb külső mechanikai sérülés,
- Az abroncs túlterhelése miatti hibákra pl.: peremrobbanás, nyomatéktörés javított abroncsokra, gyors kopásra
A garanciális igény bejelentése:
Gumi Bázis Kft.
8372 Cserszegtomaj, Rezi út. 13
Tel:06-30-501-8484
info@gumiworld.hu
Adószám: 24305323-2-20
Cégjegyzék szám: Cg. 20-09-073498
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
- a bejelentő neve
- a gumiabroncs részletes adatai: méret, mintázat, terhelhetőség, gyártási szám,
- gumiabroncs esetében: profilmélység,
- az eladás időpontja és helye, az üzemeltető / vevő / nevét, jármű típusát, az abroncs felszerelési pozíciója (pl.: jobb első, bal hátsó…), a leszerelés időpontja
- a megreklamált abroncs tárolásának helye
- a hiba leírása
- a vásárlói számla sorszáma, és annak másolata
- a termék felszerelési helye
A garanciális igény elbírálása
Az elbírálást a gumiabroncs importőr cég vagy a gumiabroncs gyártó cég végzi. Amennyiben a hiba a gyártó vagy az importőr hibájából adódik, úgy a vevő kérésére, új gumiabroncsra cseréli, vagy a termék árát megtéríti.
A bejelentés időpontjában érvényes eladási árból a www.gumiworld.hu üzemeltetője az elismert reklamációs követelés illetve a maradvány csatornamélység arányában engedményt ad.
A reklamáció elbírálását a www.gumiworld.hu üzemeltetője reklamációs jegyzőkönyvben rögzíti, amelyet később az igénybejelentő is megkap. Ha a vevő az elbírálással nem ért egyet, akkor a vásárlás helyén kérheti a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szakvéleményének beszerzését.
A vizsgálat költségét abban az esetben a vásárlónak kell megtéríteni, ha a hiba nem rendeltetésszerű használatból, helytelen kezelés, tárolás, elemi kár vagy erőszakos behatás miatt következett be. Amennyiben a vásárló a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség véleményét nem tudja elfogadni, panaszaival bírósághoz fordulhat, igényét a kereskedővel szemben polgári peres eljárás keretében érvényesítheti.
Kátyúgaranciával megvásárolható termékek listája:
-Regisztrációhoz kötött (www.katyugarancia.hu)
-Bridgestone,Continental,Debica,Dunlop,Firestone,Fulda,Goodyear,Hankook,
-Laufenn,Michelin,Points,Sava,Uniroyal,Vredestein,
-Csak azon termékek regisztrálhatóak melyek szerepelnek a fentebb felsorolt listában,a webáruházban pedig a termék adatlapon a kátyugarancia szó alatt a piktogramm is jelzi!
